{"id":640,"date":"2025-11-06T14:51:04","date_gmt":"2025-11-06T17:51:04","guid":{"rendered":"https:\/\/casadausinagemmatao.com.br\/?page_id=640"},"modified":"2025-11-06T14:51:49","modified_gmt":"2025-11-06T17:51:49","slug":"politica-de-entrega","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/casadausinagemmatao.com.br\/index.php\/politica-de-entrega\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Entrega"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"640\" class=\"elementor elementor-640\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-831f3dc elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"831f3dc\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-9f11cee\" data-id=\"9f11cee\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-886ba92 elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"886ba92\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de Entrega<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3b78430 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"3b78430\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2800884\" data-id=\"2800884\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4c47d6b elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4c47d6b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 data-start=\"151\" data-end=\"203\"><strong data-start=\"155\" data-end=\"203\">Pol\u00edtica de Entrega \u2013 Casa da Usinagem Mat\u00e3o<\/strong><\/h3><p data-start=\"205\" data-end=\"456\">A Casa da Usinagem Mat\u00e3o trabalha com total compromisso para garantir que seus produtos cheguem com seguran\u00e7a e dentro do prazo combinado. Esta pol\u00edtica descreve como funcionam nossos processos de envio, prazos e responsabilidades das transportadoras.<\/p><hr data-start=\"458\" data-end=\"461\" \/><h4 data-start=\"463\" data-end=\"492\"><strong data-start=\"468\" data-end=\"492\">1. Prazos de Entrega<\/strong><\/h4><p data-start=\"493\" data-end=\"597\">O prazo de entrega come\u00e7a a contar a partir da <strong data-start=\"540\" data-end=\"568\">confirma\u00e7\u00e3o do pagamento<\/strong> e pode variar de acordo com:<\/p><ul data-start=\"598\" data-end=\"723\"><li data-start=\"598\" data-end=\"642\"><p data-start=\"600\" data-end=\"642\">A disponibilidade do produto em estoque;<\/p><\/li><li data-start=\"643\" data-end=\"679\"><p data-start=\"645\" data-end=\"679\">O endere\u00e7o de entrega informado;<\/p><\/li><li data-start=\"680\" data-end=\"723\"><p data-start=\"682\" data-end=\"723\">O m\u00e9todo de envio escolhido pelo cliente.<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"725\" data-end=\"872\">Durante campanhas promocionais ou datas comemorativas (como Natal e Black Friday), o prazo pode sofrer altera\u00e7\u00f5es devido ao alto volume de pedidos.<\/p><hr data-start=\"874\" data-end=\"877\" \/><h4 data-start=\"879\" data-end=\"911\"><strong data-start=\"884\" data-end=\"911\">2. Modalidades de Envio<\/strong><\/h4><p data-start=\"912\" data-end=\"1005\">Trabalhamos com diferentes modalidades de envio para atender da melhor forma nossos clientes:<\/p><ul data-start=\"1007\" data-end=\"1280\"><li data-start=\"1007\" data-end=\"1105\"><p data-start=\"1009\" data-end=\"1105\"><strong data-start=\"1009\" data-end=\"1036\">Correios (PAC e SEDEX):<\/strong> envio nacional com rastreamento e prazos definidos pelos Correios.<\/p><\/li><li data-start=\"1106\" data-end=\"1196\"><p data-start=\"1108\" data-end=\"1196\"><strong data-start=\"1108\" data-end=\"1138\">Transportadoras Parceiras:<\/strong> utilizadas para volumes maiores ou regi\u00f5es espec\u00edficas.<\/p><\/li><li data-start=\"1197\" data-end=\"1280\"><p data-start=\"1199\" data-end=\"1280\"><strong data-start=\"1199\" data-end=\"1220\">Retirada em Loja:<\/strong> dispon\u00edvel para clientes da regi\u00e3o de Mat\u00e3o e proximidades.<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"1282\" data-end=\"1392\">O cliente poder\u00e1 escolher a modalidade desejada no momento da compra, de acordo com sua localidade e urg\u00eancia.<\/p><hr data-start=\"1394\" data-end=\"1397\" \/><h4 data-start=\"1399\" data-end=\"1433\"><strong data-start=\"1404\" data-end=\"1433\">3. Rastreamento do Pedido<\/strong><\/h4><p data-start=\"1434\" data-end=\"1614\">Assim que o pedido for enviado, o cliente receber\u00e1 por e-mail o <strong data-start=\"1498\" data-end=\"1524\">c\u00f3digo de rastreamento<\/strong>, permitindo acompanhar a entrega diretamente pelo site dos Correios ou da transportadora.<\/p><hr data-start=\"1616\" data-end=\"1619\" \/><h4 data-start=\"1621\" data-end=\"1654\"><strong data-start=\"1626\" data-end=\"1654\">4. Pol\u00edtica dos Correios<\/strong><\/h4><p data-start=\"1655\" data-end=\"1722\">Os envios realizados pelos Correios seguem as seguintes diretrizes:<\/p><ul data-start=\"1724\" data-end=\"2270\"><li data-start=\"1724\" data-end=\"1884\"><p data-start=\"1726\" data-end=\"1884\"><strong data-start=\"1726\" data-end=\"1752\">Tentativas de Entrega:<\/strong> s\u00e3o realizadas at\u00e9 <strong data-start=\"1772\" data-end=\"1791\">tr\u00eas tentativas<\/strong>. Caso n\u00e3o haja ningu\u00e9m no local para receber, o pedido retornar\u00e1 \u00e0 Casa da Usinagem Mat\u00e3o.<\/p><\/li><li data-start=\"1885\" data-end=\"2056\"><p data-start=\"1887\" data-end=\"2056\"><strong data-start=\"1887\" data-end=\"1924\">Endere\u00e7o Incorreto ou Incompleto:<\/strong> \u00e9 responsabilidade do cliente informar o endere\u00e7o corretamente. Caso haja devolu\u00e7\u00e3o por erro de endere\u00e7o, o reenvio ser\u00e1 cobrado.<\/p><\/li><li data-start=\"2057\" data-end=\"2270\"><p data-start=\"2059\" data-end=\"2270\"><strong data-start=\"2059\" data-end=\"2071\">Atrasos:<\/strong> os Correios podem enfrentar atrasos devido a fatores externos (greves, condi\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas, etc.). Nestes casos, pedimos compreens\u00e3o, pois n\u00e3o temos controle direto sobre o prazo da transportadora.<\/p><\/li><\/ul><hr data-start=\"2272\" data-end=\"2275\" \/><h4 data-start=\"2277\" data-end=\"2322\"><strong data-start=\"2282\" data-end=\"2322\">5. Responsabilidade pelo Recebimento<\/strong><\/h4><p data-start=\"2323\" data-end=\"2485\">\u00c9 importante que o cliente ou uma pessoa autorizada esteja no endere\u00e7o informado para receber o pedido. No ato da entrega, \u00e9 necess\u00e1rio <strong data-start=\"2459\" data-end=\"2484\">verificar a embalagem<\/strong>:<\/p><ul data-start=\"2486\" data-end=\"2672\"><li data-start=\"2486\" data-end=\"2672\"><p data-start=\"2488\" data-end=\"2672\">Se estiver violada, amassada ou danificada, <strong data-start=\"2532\" data-end=\"2556\">n\u00e3o aceite o produto<\/strong> e entre em contato imediatamente pelo e-mail <strong data-start=\"2602\" data-end=\"2640\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"2604\" data-end=\"2638\">contato@casadausinagemmatao.com.br<\/a><\/strong> ou telefone <strong data-start=\"2653\" data-end=\"2671\">(16) 3382-1794<\/strong>.<\/p><\/li><\/ul><hr data-start=\"2674\" data-end=\"2677\" \/><h4 data-start=\"2679\" data-end=\"2715\"><strong data-start=\"2684\" data-end=\"2715\">6. Frete Gr\u00e1tis e Promo\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h4><p data-start=\"2716\" data-end=\"2914\">O frete gr\u00e1tis pode ser oferecido em campanhas espec\u00edficas e \u00e9 v\u00e1lido apenas para determinadas regi\u00f5es e valores m\u00ednimos de compra. As condi\u00e7\u00f5es ser\u00e3o informadas na p\u00e1gina do produto ou no carrinho.<\/p><hr data-start=\"2916\" data-end=\"2919\" \/><h4 data-start=\"2921\" data-end=\"2950\"><strong data-start=\"2926\" data-end=\"2950\">7. D\u00favidas e Suporte<\/strong><\/h4><p data-start=\"2951\" data-end=\"3072\">Em caso de d\u00favidas sobre o status da entrega, prazos ou quaisquer outros assuntos relacionados, entre em contato conosco:<\/p><ul data-start=\"3073\" data-end=\"3228\"><li data-start=\"3073\" data-end=\"3123\"><p data-start=\"3075\" data-end=\"3123\"><strong data-start=\"3075\" data-end=\"3086\">E-mail:<\/strong> <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"3087\" data-end=\"3121\">contato@casadausinagemmatao.com.br<\/a><\/p><\/li><li data-start=\"3124\" data-end=\"3228\"><p data-start=\"3126\" data-end=\"3228\"><strong data-start=\"3126\" data-end=\"3139\">Telefone:<\/strong> (16) 3382-1794<br data-start=\"3154\" data-end=\"3157\" \/>Nosso hor\u00e1rio de atendimento \u00e9 de segunda a sexta-feira, das 8h \u00e0s 18h.<\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-14bbd0e elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"14bbd0e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/casadausinagemmatao.com.br\/index.php\/termos-de-uso\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Termos de uso <\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n    <div class=\"xs_social_share_widget xs_share_url after_content \t\tmain_content  wslu-style-1 wslu-share-box-shaped wslu-fill-colored wslu-none wslu-share-horizontal wslu-theme-font-no wslu-main_content\">\n\n\t\t\n        <ul>\n\t\t\t        <\/ul>\n    <\/div> \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Entrega Pol\u00edtica de Entrega \u2013 Casa da Usinagem Mat\u00e3o A Casa da Usinagem Mat\u00e3o trabalha com total compromisso para garantir que seus produtos cheguem com seguran\u00e7a e dentro do prazo combinado. 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